O segredo para o sucesso em um curso proposto a distância é justamente a proximidade entre o professor e o aluno. Vários são os levantamentos que mostram que a evasão de alunos acontece por se sentirem sós: sós sem colegas próximos, mas principalmente sós sem professores próximos…
Isso ocorre mormente porque os professores acreditaram que o ensino que se realiza por qualquer meio que não seja o da presença física, não é somente mediado pelo meio, mas seria gerenciado também por este. Lêdo engano: o aprendizado precisa de condução segura, principalmente na momento inicial e inclusive para se incentivar a integração entre colegas, seja por estímulos diretos ou indiretos (estratégias, tais como trabalhos em grupo). Isso envolve um planejamento adequado e o desejo efetivo de ver estudantes satisfeitos e formados para o aprendizado continuado.
Em qualquer abordagem pedagógica ou modalidade de ensino, o que ensina é aquele que se abre ao outro protagonista do processo de ensino-aprendizagem, seja para receber ou para doar-se. O processo só será eficaz se essa abertura envolver um convite: para a efetividade do relacionamento é necessário que a simpatia abra as portas do aprender e do ensinar. A simpatia é um dos convites mais agradáveis e bem recebidos da história da humanidade.
O que a simpatia tem com isso? É ela quem determina a qualidade do relacionamento: se haverá abertura para perguntas, quaisquer que sejam; se haverá disponibilidade quando houver necessidade; se haverá envolvimento de fato no processo que o outro está vivendo. Isso tudo só acontece baseado em um planejamento seguro e centrado na preocupação sincera com o aprendizado do aprendiz. O professor se despe do papel de detentor da verdade e passa para o de tutor: aquele que encaminha o aprendiz em suas descobertas pessoais…
Esse tipo de professor, que ora é chamado de tutor, ora de facilitador, na verdade começa a sorrir quando planeja um curso visualizando o aprendiz e as dificuldades que ele possa sentir durante todo o processo. Ele sorri quando auxilia seu aprendiz a se organizar e planejar seu estudo mesmo a distância; sorri quando recebe mensagens e não vê a hora de responder a cada um de seus aprendizes para que se sintam atendidos, acompanhados e seguros em seu caminho… sorri quando planeja atividades colaborativas e percebe o quanto seus aprendizes se envolvem com os colegas, aprendendo ao mesmo tempo a se relacionarem com qualidade e a não se sentirem mais sós.
Sim: é possível sorrir no mundo virtual!… mas só o faz quem já sabe sorrir no mundo físico…


